الشروط والأحكام
شروط استخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا
المحتويات
1. مقدمة
مرحباً بكم في موقع شركة تنمية المصادر التجارية الإلكتروني. تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامكم لموقعنا الإلكتروني والخدمات التي نقدمها.
شركة تنمية المصادر التجارية هي شركة سعودية متخصصة في توريد مواد البناء والخرسانة والطوب وخدمات المقاولات والنقل.
معلومات الشركة:
- الاسم التجاري: شركة تنمية المصادر التجارية
- السجل التجاري: 1010123456
- الرقم الضريبي: 300123456789003
- العنوان: الإحساء ، الهفوف , طريق سلوى، الرياض
2. قبول الشروط
باستخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا، فإنك تقر بأنك:
قرأت وفهمت
هذه الشروط والأحكام بالكامل
توافق على الالتزام
بجميع الشروط والأحكام المذكورة
تملك الأهلية القانونية
لإبرام العقود والاتفاقيات
تخضع للقوانين المحلية
وأنظمة المملكة العربية السعودية
3. الخدمات
نقدم مجموعة واسعة من الخدمات في مجال مواد البناء والإنشاء:
منتجات الخرسانة
- الخرسانة الجاهزة
- البلوك الخرساني
- الأنابيب الخرسانية
- منتجات الخرسانة المسلحة
منتجات الطوب
- الطوب الأحمر
- الطوب المفرغ
- الطوب العازل
- البلاط والبلاطات
خدمات المقاولات
- أعمال الحفر والردم
- أعمال الخرسانة
- أعمال البناء والتشطيب
- الصيانة والترميم
خدمات النقل
- نقل المواد الخام
- نقل المنتجات الجاهزة
- خدمات اللوجستيك
- التخزين والتوزيع
شروط الخدمة:
- جميع الخدمات تخضع للتوفر والقدرة على التنفيذ
- قد تتطلب بعض الخدمات مواصفات خاصة أو تراخيص إضافية
- نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي خدمة دون إشعار مسبق
- جميع الخدمات تلتزم بمعايير الجودة والسلامة السعودية
4. مسؤوليات المستخدم
عند استخدام موقعنا وخدماتنا، تتعهد بما يلي:
السلوك المناسب
- استخدام الموقع والخدمات للأغراض المشروعة فقط
- عدم انتهاك حقوق الآخرين أو الإضرار بهم
- عدم نشر أو إرسال محتوى مسيء أو مخالف للآداب
- احترام خصوصية المستخدمين الآخرين
دقة المعلومات
- تقديم معلومات صحيحة ومحدثة عند التسجيل
- تحديث بياناتك الشخصية عند الحاجة
- عدم انتحال شخصية الآخرين
- الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك
الأمان
- عدم محاولة اختراق أو إلحاق الضرر بالموقع
- عدم استخدام برامج ضارة أو فيروسات
- عدم التلاعب في أنظمة الموقع أو قواعد البيانات
- الإبلاغ عن أي مشاكل أمنية تكتشفها
الامتثال القانوني
- الالتزام بجميع القوانين المحلية والدولية
- عدم استخدام الموقع لأنشطة غير قانونية
- احترام حقوق الملكية الفكرية
- الالتزام بأنظمة التجارة الإلكترونية
5. الملكية الفكرية
حقوق الطبع والنشر
جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والرسومات والشعارات والرموز والبرمجيات، هي ملكية لشركة تنمية المصادر التجارية ومحمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر.
العلامات التجارية
ردكو للخرسانة الجاهزة والطابوق وشعارها والعلامات التجارية الأخرى المستخدمة على الموقع هي علامات تجارية مسجلة أو قيد التسجيل.
البرمجيات
جميع البرمجيات والتطبيقات المستخدمة في الموقع محمية بحقوق الطبع والنشر ولا يجوز نسخها أو توزيعها.
المحتوى المرئي
الصور والرسومات والفيديوهات محمية بحقوق الطبع والنشر ولا يجوز استخدامها دون إذن كتابي.
قيود الاستخدام:
- لا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أي محتوى دون إذن مسبق
- يُسمح بالاستخدام الشخصي والتعليمي فقط
- يُمنع الاستخدام التجاري للمحتوى دون ترخيص
- يجب الإشارة إلى المصدر عند الاقتباس
6. الطلبات والمدفوعات
عملية الطلب:
تقديم الطلب
املأ نموذج الطلب بالمعلومات المطلوبة
مراجعة الطلب
سنراجع طلبك ونتواصل معك للتأكيد
عرض السعر
سنقدم لك عرض سعر مفصل
التأكيد والدفع
بعد موافقتك، يتم تأكيد الطلب والدفع
شروط الدفع:
الدفع الإلكتروني
بطاقات الائتمان والخصم، والمحافظ الرقمية
التحويل البنكي
التحويل المباشر إلى حساب الشركة
الدفع نقداً
عند التسليم أو في مقر الشركة
شروط الدفع:
- جميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة
- قد تتطلب الطلبات الكبيرة دفعة مقدمة
- مدة سداد الفواتير: 30 يوم من تاريخ الإصدار
- تطبق رسوم تأخير 2% شهرياً على المدفوعات المتأخرة
7. التسليم
معلومات التسليم:
الرياض وضواحيها
التسليم خلال 24-48 ساعة
المناطق الوسطى
التسليم خلال 2-3 أيام عمل
باقي مناطق المملكة
التسليم خلال 3-7 أيام عمل
شروط التسليم:
- التسليم يتم خلال ساعات العمل الرسمية
- يجب وجود شخص مخول لاستلام الطلب
- فحص المنتجات عند التسليم والتوقيع على محضر الاستلام
- تكلفة التسليم تحدد حسب المسافة وحجم الطلب
- قد تتأثر مواعيد التسليم بالظروف الجوية أو الأعياد
8. الإرجاع والاستبدال
سياسة الإرجاع:
المدة الزمنية
يمكن إرجاع المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ التسليم
حالة المنتج
يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة
إثبات الشراء
يجب تقديم فاتورة الشراء الأصلية
استثناءات الإرجاع:
- المنتجات المصنوعة خصيصاً حسب الطلب
- المواد سريعة التلف (مثل الخرسانة الجاهزة)
- المنتجات المقطوعة أو المعدلة حسب المواصفات
- المنتجات المتضررة بسبب سوء الاستخدام
عملية الاسترداد:
- تواصل معنا خلال فترة الإرجاع المحددة
- سنرسل فريق لفحص المنتجات
- إذا تم قبول الإرجاع، سيتم استرداد المبلغ خلال 5-7 أيام عمل
- تكلفة النقل والفحص قد تخصم من المبلغ المسترد
9. المسؤولية
مسؤولية الشركة
- تقديم منتجات وخدمات عالية الجودة
- الالتزام بالمواصفات والمعايير المتفق عليها
- ضمان سلامة المنتجات عند التسليم
- تقديم الدعم الفني اللازم
مسؤولية العميل
- فحص المنتجات عند الاستلام
- الاستخدام الصحيح للمنتجات
- الالتزام بشروط الدفع
- توفير معلومات دقيقة عن المتطلبات
قيود المسؤولية
لا تتحمل الشركة المسؤولية عن:
- الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام
- التأخير بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا
- الأضرار غير المباشرة أو التبعية
- الخسائر المالية الناتجة عن توقف العمل
10. الإنهاء
إنهاء الخدمة:
انتهاك الشروط
في حالة انتهاك أي من هذه الشروط والأحكام
عدم السداد
في حالة التأخر في سداد المستحقات
أسباب قانونية
للامتثال للقوانين أو أوامر المحاكم
آثار الإنهاء:
- إيقاف جميع الخدمات فوراً
- سداد المستحقات المالية
- إرجاع الممتلكات إن وجدت
- الاحتفاظ بالحق في المطالبة بالتعويضات
11. القانون المطبق
القانون السعودي
تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية.
الاختصاص القضائي:
- المحاكم السعودية هي المختصة بالنظر في أي نزاعات
- محاكم الرياض لها الاختصاص النوعي والمكاني
- يتم حل النزاعات وفقاً للأنظمة السعودية
- اللغة العربية هي اللغة المعتمدة للتقاضي
حل النزاعات:
نحن نفضل حل النزاعات ودياً من خلال:
- التفاوض المباشر بين الطرفين
- الوساطة عبر مركز معتمد
- التحكيم التجاري إذا اتفق الطرفان
- اللجوء للقضاء كحل أخير
12. تواصل معنا
لأي استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا:
البريد الإلكتروني
legal@redcoksa.comالهاتف
966534021112+العنوان
الإحساء ، الهفوف , طريق سلوى
الرياض، المملكة العربية السعودية
ساعات العمل
السبت - الخميس: 8:00 ص - 6:00 م
آخر تحديث: 03/11/2025
تاريخ السريان: من تاريخ نشر هذه الشروط على الموقع الإلكتروني.