الدردشة المباشرة

تحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء فوراً

الدعم الهاتفي

اتصل بنا للحصول على المساعدة فوراً

اتصل الآن
البريد الإلكتروني

أرسل استفسارك وسنرد خلال ساعتين

أرسل رسالة
الدعم عن بُعد

حل المشاكل التقنية من خلال الاتصال المباشر

كيف يمكننا مساعدتك؟

اختر الفئة المناسبة للحصول على المساعدة المطلوبة

الدعم الفني

  • مشاكل في المعدات
  • استفسارات تقنية
  • الصيانة الوقائية
  • التدريب على المعدات
اطلب دعم فني

دعم الطلبات

  • تتبع الطلبات
  • تعديل الطلبات
  • مواعيد التسليم
  • مشاكل التسليم
استفسار عن طلب

دعم الفواتير

  • استفسارات الفواتير
  • طرق الدفع
  • الضمانات
  • العقود والاتفاقيات
استفسار مالي

الأسئلة الشائعة

قد تجد إجابة سؤالك هنا قبل التواصل معنا

يمكنك تتبع طلبك من خلال الدخول إلى حسابك على الموقع، أو إرسال رقم الطلب عبر الواتساب وسنرسل لك حالة الطلب فوراً.

خدمة العملاء متاحة 24/7 للطوارئ، وساعات العمل العادية من 8:00 صباحاً حتى 6:00 مساءً من السبت إلى الخميس.

يمكن إلغاء أو تعديل الطلب خلال 24 ساعة من تأكيده. بعد ذلك يرجى التواصل مع خدمة العملاء لمعرفة الخيارات المتاحة.

نقدم ضمان شامل على جميع منتجاتنا وخدماتنا. المواد: سنة واحدة، الأعمال الإنشائية: 5 سنوات، المعدات: حسب نوع المعدة.

يتم إصدار الفاتورة الضريبية تلقائياً مع كل طلب. يمكنك طلب نسخة إضافية من خلال خدمة العملاء أو تحميلها من حسابك.

قاعدة المعرفة

مقالات ودلائل مفيدة لمساعدتك في الحصول على أفضل النتائج

دليل اختيار نوع الخرسانة المناسب

تعرف على الأنواع المختلفة للخرسانة ومتى تستخدم كل نوع...

قراءة المزيد
معايير السلامة في مواقع البناء

دليل شامل لضمان السلامة في جميع مراحل البناء...

قراءة المزيد
حساب كميات المواد للمشاريع

تعلم كيفية حساب الكميات المطلوبة بدقة لتوفير التكاليف...

قراءة المزيد
أفضل ممارسات النقل والتوصيل

نصائح لضمان وصول المواد في أفضل حالة وفي الوقت المحدد...

قراءة المزيد
إدارة المشاريع بكفاءة

استراتيجيات لإدارة مشاريع البناء وضمان التسليم في الوقت المحدد...

قراءة المزيد
البناء المستدام والصديق للبيئة

كيفية تطبيق مفاهيم الاستدامة في مشاريع البناء الحديثة...

قراءة المزيد

حالة طوارئ؟

للحالات العاجلة خارج ساعات العمل، نحن متاحون 24/7